Osem osebnostnih lastnosti, potrebnih za razumevanje ljudi
1. Izkušnje (izkušnje). Da bi dobro razumeli ljudi, je najprej potrebna zrelost. To pomeni ne le doseganje določene starosti (približno 30 let), temveč tudi bogato bogastvo izkušenj, ki vplivajo na človeško naravo v najrazličnejših in zapletenih manifestacijah. Mladi vidijo ljudi v ozki perspektivi svojih omejenih izkušenj in ko so mladi prisiljeni presojati tiste, katerih življenje se bistveno razlikuje od njihovega, se pogosto obračajo k nezrelim in neskladnim klišejem, kot so: »stari človek za časom«, »normalen« ali čudak.
2. Podobnost (Podobnost). To je zahteva, da je oseba, ki poskuša soditi ljudem, po naravi podobna osebi, ki jo želi razumeti. Eksperimentalne študije so pokazale, da tisti, ki bolj natančno ocenjujejo lastnost v drugi osebi, imajo to lastnost v veliki meri. Toda korelacija tukaj ni absolutna in vse ni tako preprosto: mobilnost domišljije enega ocenjevalca je lahko bolj dragocena kot velike rezerve neizkoriščenih izkušenj drugega..
3. Inteligence. Eksperimentalne študije znova in znova potrjujejo dejstvo, da obstaja določena povezava med visoko inteligenco in zmožnostjo natančnega presojanja drugih ljudi. Vernon je ugotovil, da je visoka inteligenca še posebej značilna za tiste, ki natančno ocenjujejo sebe in neznance, če pa so cenilci dobro seznanjeni s tistimi, ki jih ocenjujejo, lahko izkušnje v določeni meri nadomestijo izjemno inteligenco..
4. Globoko razumevanje sebe (Insight). Pravilno razumevanje lastnih antisocialnih tendenc, lastnega pretvarjanja in nedoslednosti, lastnih kompleksnih motivov nas navadno drži pred preveč površnimi in preprostimi sodbami o ljudeh. Slepota in zmota v razumevanju lastne narave se bo samodejno prenesla v naše sodbe o drugih..
5. Kompleksnost. Praviloma ljudje ne morejo globoko razumeti tistih, ki so težji in tanjši od njih samih. Nepristranski um nima sočutja do nemirov kultiviranega in različno razvitega uma ... Dve duši sta prebivala v Faustovem prsnem košu in samo eden od njegovih pomočnikov Vanger; Faust je bil tisti, ki je končno lahko razumel pomen človeškega življenja..
6. Oddelek. Poskusi so pokazali, da so tisti, ki so dobro seznanjeni z drugimi, manj družabni. Introvertija je bolj značilna za njih kot ekstrovertiranost, najboljši ocenjevalci pa so skrivnostni in jih je težko presojati. V povprečju niso zelo visoke družbene vrednote.
7. Estetski nagibi (estetski odnos). Pogosto so povezani z manj družabnimi estetskimi nagnjenji. Ta kakovost je nad vsemi drugimi, še posebej, če vzamemo najbolj nadarjene poznavalce ljudi ... Estetski um vedno poskuša prodreti v notranjo harmonijo predmeta, pa naj bo to nekaj tako trivialno kot vsak ornament, ali nekaj tako pomembnega kot človeško bitje..
8. Družbena inteligenca (Social Intelligence). Ta kakovost ni obvezna. Pisci ali umetniki jih pogosto ne posedujejo. Po drugi strani pa naj bi imela takšna "trdna daritev", ker je njena funkcija bolj kompleksna: moral bi mirno poslušati in istočasno raziskovati, spodbujati odkritost, vendar nikoli ne zgleda šokiran, prijazen, vendar zadržan , potrpežljivi in hkrati spodbudni, - in z vsem tem še vedno in nikoli ne kažejo dolgčas.