Kaj storiti, če je pošta izgubila paket

Povedali vam bomo, kako ponovno pridobiti izgubljeno. Vsaj v materialnem smislu.

Prepričajte se, da je res izguba

Prva stvar, ki jo morate preveriti, je čas dostave. Ne zaupajte svojim subjektivnim občutkom, poglejte samo dejstva. Če je predvideni datum dostave še daleč od trgovine, počakajte. Če so vsi pogoji že dolgo potekli, nadaljujte z dejanji.

Številka posnetka

Večina pošiljk ima zdaj številko skladbe. Preverite, kje je vaš paket. Morda se je zadržala na carinskem ali sortirnem centru. To se pogosto dogaja med počitnicami in prodajo. Da, neprijetno je, toda nič se ne bo naredilo z njim. V tem primeru samo počakajte..

Veliko kitajskih parcel sledi poti do meje z Rusijo. Nato informacije o pošiljki izginejo. Če parcela uspešno dosegla ozemlje naše države, in potem nenadoma izginila ne več mesecev, potem je čas, da zvok alarma.

Pojdi v pisarno

Prvi korak je vzeti potni list in obiskati pisarno. Lahko se zgodi, da vas je vaš majhen paket s Kitajske tam dolgo čakal, samo osebje se ne mudi, da ga prinese. Prosite jih, naj poiščejo odhod. Če ne želite delati, pokličite telefonsko številko "Russian Post".

In kaj, če parcela s stezo, vendar informacije niso bile posodobljene za dolgo časa? Postavite paket na iskani seznam.

Iskanje

Željen seznam je možen samo za pakete, ki jih sledi Rusija. Zahtevek lahko pošljete tudi na spletni strani državnih služb v rubriki "Elektronske pritožbe". Nanj je treba priložiti ček, ki je le pošiljatelj. Pritožbe na domače pošiljke se štejejo do 30 dni, mednarodne - do 90 dni.

Počakaj

Če "Mail of Russia" priznava svojo krivdo, nato pa računajo na odškodnino. V primeru pošiljk v Rusiji je to vsota prijavljene vrednosti in tarifne dajatve. Za mednarodno parcelo brez deklarirane vrednosti bodo plačali znesek v valuti za umetno plačilo FDP. Enako je 41,73% dolarja. Ko je paket izgubljen, se izplača 40 SDR plus 4,5 na kilogram paketov..

Če pošta ne želi plačati denarja, potem se lahko obrnete na sodišče ali Zvezno službo za varstvo pravic potrošnikov.

V primeru Aliexpress se lahko denar vrne preko prodajalca. Enako velja za nekatere druge lokacije. V tem primeru prodajalci najpogosteje razglasijo iskanje.

In vaše parcele so bile izgubljene? Povejte svojo zgodbo v komentarjih.!

Kot ta članek? Naredite repost - delite s prijatelji!