Kaj storiti, če bi bankomat odpisal denar, vendar ga ni dal

Predstavljajte si: v bankomat svoje banke ste vstavili kartico za dvig denarja. In vse je bilo v redu vse do trenutka, ko je avto vzel denar z vaše kartice. V tem primeru dragocene listine, ki jih niste videli. Povem vam, kaj storiti v tej situaciji.

Počasi

Če bančni avtomat dejansko ni izdal denarja (in niste slučajno pozabili računov, ampak jih je nekdo drug vzel), vam bo denar vrnjen. Naj ne takoj, vendar jih še niste izgubili. Mimogrede, preverite mobilno aplikacijo: mogoče je, da je bil denar odpisan, vendar se je takoj vrnil. Če ne, nadaljujte..

Zapišite številko bankomata in točen čas

Te informacije boste potrebovali pri komuniciranju z banko. Navedena je na vrhu avtomobila. Lahko se imenuje "številka naprave" ali ID. Poleg tega upoštevajte točen čas umika denarja. In pokliči banko. Številka je običajno navedena tudi na napravi..

Pokliči banko in mu povej vse

O tej situaciji seveda. Klicni center bo zabeležil vašo pritožbo. Za vsak primer lahko obiščete banko, da dobite kopijo pritožbe. Rok za pregled zahtevka je običajno 30 dni. Mogoče manj in morda več. Na primer, če ste zaslužili denar v drugi državi. Potem se lahko čas obdelave zahtevka odloži do 60 dni..

Vloži pisno pritožbo

To je lahko koristno v primeru kakršnih koli težav. V pritožbi morate navesti številko kartice, znesek, čas, naslov bankomata in njegovo številko. Ne pozabite prositi za kopijo s pečatom, saj pisanje pisma ne vpliva na hitrost obravnavanja vaše prijave. Torej, samo v primeru težav pokrijte zadaj..

Kaj se zgodi naslednje

Da bi ugotovili, ali vam bankomat ni dal denarja, ampak ga je samo odpisal s kartice, ga je treba zbrati. Če pri dvigovanju denarja nakazovalci nenadoma odkrijejo presežek, banka preveri vse operacije na bankomatu od trenutka izterjave. V primeru posebnih situacij si lahko ogledate tudi kamero. Po zbiranju morate biti povrnjeni, če ga niste prejeli zaradi napake naprave.

Ste kdaj naleteli na takšno situacijo? Povejte nam v komentarjih!

Kot ta članek? Naredite repost - delite s prijatelji!