Agregatorji morajo odgovoriti potrošniku

Zdaj je pomemben del spletnih trgovin zbiralniki, tj. Spletne strani, ki zbirajo informacije o izdelkih različnih prodajalcev in jih nato prodajajo. Prej je bilo treba vse zahtevke vložiti neposredno prodajalcu blaga, mimo agregatorja.

Zdaj je zakon vedno bolj na strani potrošnikov. Zdaj so agregatorji dolžni nadomestiti izgube, vrniti predplačilo, če prodajalec zamuja z dostavo in posreduje potrošniku vse podatke o prodajalcu in trgovini. Hkrati pa agregatorji še vedno niso odgovorni za kakovost blaga. V tem primeru vse pritenenii - prodajalcu. Poglejmo še malo več.

Torej ste se odločili za nakup zobne ščetke na mestu agregatorja. Izberite izdelek, plačajte na mestu ali po prejemu. Zbiralnik je dolžan posredovati vse informacije, ki jih posreduje prodajalec. Prodajalec je lahko veliko podjetje in majhen podjetnik. Predstavljajte si, da ste prinesli električno zobno ščetko in zahtevali plačilo za dostavo, čeprav je na spletni strani agregatorja ta možnost navedena kot brezplačna. V tem primeru bo za to kršitev odgovoren prodajalec. Vendar pa obstaja eno opozorilo: če je prodajalec dal agregatorju, da je dobava plačana, vendar te informacije ni objavil, je odgovornost na tem agregatorju..

Še ena zanimiva točka novih sprememb zakona je, da se agregator lahko predloži Rospotrebnadzorju. Prej je bilo treba vse zahtevke rešiti neposredno s prodajalcem. Zdaj se lahko pritožite agregatorju.

Toda vprašanja v zvezi s kakovostjo blaga, se morate še vedno odločiti s prodajalcem. Če ste prinesli električno zobno ščetko z zakonsko zvezo, prodajalcu napišite izjavo. Več informacij o reševanju takšnih težav je bolje najti v ponudbi ali uporabniškem dogovoru vnaprej..

Mimogrede, nove spremembe se nanašajo le na blago, vendar ne vplivajo na storitve. Torej, če ste naročili popravilo polje na mestu-agregator, potem trdi, da mu, žal, ni prisotna.

Ali je bil članek v pomoč? Naredite repost - delite s prijatelji!